Rujukan Laman

Bagaimana my winbox Melindungi Data Anda

Di my winbox, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama dan nombor telefon hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaPematuhan wilayah MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
my winbox Bagaimana my winbox Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan cara data anda dikendalikan, pasukan…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau aduan privasi terus ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk pertanyaan privasi yang tidak memerlukan dokumen sulit.
CARA KAMI URUS DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di my winbox

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Daripada cara kami menyulitkan maklumat akaun anda hinggalah tempoh penyimpanan rekod transaksi, setiap keputusan dibuat untuk melindungi anda — bukan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses yang ketat dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda — seperti penyedia Touch 'n Go atau FPX — dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tiada pihak ketiga lain menerima data anda tanpa kebenaran anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan dicetuskan semakan keselamatan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Permohonan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami jika anda tidak berpuas hati dengan cara data anda diuruskan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran anda seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap perkongsian dibuat dengan tujuan yang jelas sahaja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang di Malaysia. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan, manakala data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dipadam setelah permohonan penutupan diproses.

Hantar permohonan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi kami. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami mensasarkan untuk memproses setiap permintaan akses data dalam masa empat belas hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan berterusan tersebut.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara umum. Anda boleh memadamkan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan butiran kejadian tersebut. Pasukan kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan respons dalam masa dua puluh empat jam bekerja. Anda juga berhak untuk menfailkan aduan dengan pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Daftar my winbox Login Permainan Memancing my winbox Casino